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Medidas de seguridad de Netflix en Perú un fracaso

El marzo pasado, Netflix había anunciado que empezaría a probar nuevas características diseñadas para evitar que los usuarios compartan sus contraseñas con personas fuera de sus familiares directos que vivan en el mismo domicilio.  Si bien aun no han finalizado las ideas que tienen planeada implementar, Netflix ya esta realizando pruebas para ver cual seria la mejor solución, específicamente en Peru, Chile, Y Costa Rica donde estaría cobrando extra por personas que utilicen la cuenta sin vivir en el mismo domicilio.

Los usuarios de Netflix en Peru, donde ya se ha estado probando esta medida de seguridad, han reportado que Netflix no les notifico oficialmente sobre el cambio de política, ya sea por medio de un correo electrónico o de una notificación de la aplicación, y que Netflix no aplico el mismo tratamiento a todas las cuentas. Algunos usuarios quienes estaban compartiendo sus cuentas reportaron no recibir ninguna notificación ni penalización por compartir su cuenta. Otros reportaron que, cuando les salió la notificación que debían pagar extra por compartir sus cuentas, ellos simplemente ignoraron la notificación y no fueron penalizados por esto. Sin embargo, otros reportaron que simplemente contactaron a Atención al Cliente de Netflix y que dijeron que simplemente alguien mas estaba utilizando su cuenta desde otra ubicación, por lo que Netflix respondió enviando un código de validación, el cual una vez insertado en el sitio web permitió al usuario continuar compartiendo su cuenta sin problemas ni costos extra.

Netflix continuara trabajando en la implementación de planes que eviten que los usuarios compartan sus cuentas con personas que no vivan en el mismo domicilio físico ya que la plataforma de streaming sigue perdiendo usuarios, habiando perdido 200 mil usuarios en abril de este año.

Fuente: The Verge, IGN